¿Dudas? LLámanos al +56232149673 (L-J: 8:30 a 17:30 - V: 8:30 a 15:00) o escríbenos en el Formulario de Contacto | Hasta 12 Cuotas sin Interés con Mercado Pago.

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Productos

¿Cómo puedo ver Stock de un producto?
Los productos de tienda Web se encuentran en nuestro Centro de Distribución. Para ver su stock, puedes revisar la pestaña "STOCK TIENDAS". Este stock puede tener un desfase, por lo que te recomendamos consultar con la tienda en que te gustaría comprar.
¿Este producto es para mi?
Nuestros productos están pensados para satisfacer tus necesidades, por lo tanto hemos creado diferentes categorías para cada usuario: Hogar, Semi Profesional y Profesional. Dependiendo del uso que le des, te recomendamos escoger la categoría correspondiente.
¿Puedo comprar un producto que está en tienda Oxford a través del sitio?
Para bicicletas si es posible, a través del método Retiro Express. Debes tener en cuenta que para que esto pueda realizarse, deberá existir stock en nuestra bodega web. De lo contrario, no podrás realizar la compra. En caso de que quieras adquirir otro tipo de producto, como respuestos, accesorios, indumentaria o máquinas, la compra deberá ser presencial en la tienda. De todas maneras, siempre puedes solicitar despacho a la tienda utilizando Despacho a tienda.
Veo Stock de un producto ¿Por qué no puedo comprar?
El stock tiene un pequeño desfase de tiempo, por lo que es posible que esa unidad ya se encuentre vendida. Te recomendamos consultar a nuestro Call Center en horario hábil o comunicarte con nosotros a través de Formulario de Contacto.
¿Cuál es la diferencia entre un producto y otro?
Dependerá de cada producto. Para eso, te recomendamos usar el comparador que tenemos habilitado en el sitio. Agrega el producto que quieras al comparador y luego agrega el siguiente. Así podrás las diferencias entre las especificaciones de este para ayudar a tomar la mejor decisión.
Necesito más información de producto. ¿Cómo la solicito?
Si leíste la descripción del artículo y aún tiene más dudas, te recomendamos comunicarte con nuestro Call Center o a través del Formulario de contacto. Nuestros asistentes de ventas te orientarán y asesorarán para escoger el mejor producto para tus necesidades.
Solicité Despacho en Caja: ¿Cómo armo mi bicicleta?
Si elegiste la opción de despacho en caja, tu bicicleta llegará semi armada. Dispondrás de 2 alternativas para que puedas usarla: Armarla tu mismo, siguiendo las instrucciones de nuestros videos de armados, o llevarla a un Servicio Técnico Autorizado, en donde podrán armarla y dejarla 100% operativa. (pueden existir costos asociados).
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