El proceso de compra en Oxford Store es simple. Puedes explorar nuestro catálogo en línea, seleccionar la bicicleta que deseas comprar y agregarla al carrito de compras. Luego, completa los detalles de envío y realiza el pago. Una vez confirmado el pedido, procesaremos tu compra y te proporcionaremos información de seguimiento para que puedas rastrear el envío de tu bicicleta.

Para seleccionar el tamaño correcto de bicicleta, recomendamos consultar la guía de talla de bicicleta según estatura en nuestro blog, además de la descripción disponible en cada página de producto. Allí encontrarás información detallada sobre las medidas y dimensiones de la bicicleta que deseas, así como recomendaciones sobre la altura y la longitud de pierna adecuadas para cada tamaño. Si tienes alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.

En Oxford fabricamos todos nuestros marcos con los más altos estándares, lo que nos permite ofrecer una garantía de por vida. Además garantizamos 12 meses para nuestros componentes mecánicos como bujes, pivotes, basculantes y culatas. Para el resto de otras partes y piezas de la bicicleta damos 6 meses de garantía.

Podrás realizar un cambio de producto nuevo en un periodo de 10 días desde la recepción del producto en caso comprar online o compras en una tienda Oxford. Este cambio solo se podrá hacer efectivo si el producto se encuentra nuevo, sin uso y en el empaque original.