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GARANTÍAS BICICLETAS


El marco de una bicicleta es la estructura que conecta todas sus partes y te soporta a ti. Por eso en Oxford fabricamos todos nuestros marcos con los más altos estándares, lo que nos permite ofrecer una garantía de por vida en los marcos de nuestras bicicletas.
En la siguiente tabla se expone un resumen general de nuestras garantías de bicicletas:

 

 

MARCA / GARANTÍA MARCOS RÍGIDOS (Acero y aluminio) MARCOS DE CARBONO, DOBLE SUSPENSIÓN Y OTROS COMPONENTES COMPONENTES ELÉCTRICOS
OXFORD De por vida.  3 años 6 meses 1 año
CANNONDALE De por vida.  3 años 1 año para componentes Cannondale. Estructura de horquilla cubierta por el cuadro.  6 meses
GT De por vida.  3 años 6 meses para componentes GT. Estructura de horquilla cubierta por el cuadro.  6 meses
KONA 3 años. 3 años 1 año para componentes Kona 6 meses

 

* Todas las garantías son válidas únicamente para el primer comprador de la bicicleta.                
* Todas las garantías extendidas serán válidas solo si el usuario registra su bicicleta dentro de los primeros 30 días desde la compra.                 
*Otras Disciplinas:  Gravity, Freeride, Downhill, Dirt Jump DH, FR, Dirt.                
*Otras Disciplinas  Kona: 4 años para gamas XC, AM, Trail, CX y Asphalt.                
* Las garantías de componentes Shimano, Sram, Suntour, Rockshox, Fox, Microshift, Maxxis, Kenda pueden tener plazos mayores de garantía.                
* Las garantías extendidas que involucren un cambio de componente o marco, no incluyen el costo de mano de obra. Será de costo del cliente.

Como fabricantes y distribuidores de bicicletas, lo primero que queremos recordarte es que tu nueva bicicleta es un medio de transporte y entretención que requiere de cuidados permanentes para funcionar y mantenerse en óptimas condiciones a lo largo del tiempo, evitando así el desgaste prematuro o mal funcionamiento de sus componentes. 

Nuestras recomendaciones básicas de mantenimiento son las siguientes:

  • Limpieza general y lubricación de cadena: cada semana o cada 5 horas de uso. 
  • Regulación de frenos, cambios y apriete de piezas y componentes: cada dos meses o cada 25 horas de uso, aproximadamente.
  • Mantención completa (desarme, limpieza, lubricación y ajuste de frenos y transmisión): cada 50 horas de uso o cada 6 meses, aproximadamente.

AJUSTE GRATUITO DE 30 DÍAS:


Las bicicletas son mecanismos complejos con muchas partes y piezas en movimiento. Por lo tanto, requieren mantenciones y ajustes. Ofrecemos un servicio de mantenimiento donde nuestros técnicos certificados le hacen una revisión mecánica, además de ajustar y regular tu bicicleta, para asegurar que tu experiencia sobre una Oxford sea la mejor. Este servicio es completamente gratuito dentro de los primeros 30 días desde la fecha de compra. Para más información, haz click AQUÍ.


TIENDAS OXFORD

SERVICIOS TÉCNICOS AUTORIZADOS

MANUAL DE USUARIO BICICLETAS OXFORD

EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA

  • Componentes no cubiertos por desgaste de uso: Neumáticos, cámaras, reflectantes, canastos, caramayolas, campanillas, postizas.
  • Bicicletas de segunda selección o productos de liquidación (se especificará en la boleta).
  • Bicicleta armada y/o reparada por el cliente en un servicio técnico no autorizado por Oxford.
  • Cambio de componentes y modificaciones no originales a la bicicleta.
  • Uso indebido. Si consideramos en la evaluación, que tu bicicleta sufrió: saltos desde alturas, golpes, choques, caídas, atrapamiento.
  • Uso en actividades deportivas de alto riesgo.
  • Uso comercial: bicicletas de arriendo, turísticos o similares, trabajo de reparto.
  • Bicicleta no adecuada para la morfología del usuario. Por ejemplo, uso de bicicleta talla “S” para un usuario de talla “L”.
  • Fractura del marco por inserción mínima del tubo de sillín no respetada.
  • Limpieza y mantención inapropiada de la bicicleta.
  • Exposición a ambientes no adecuados: Humedad, sol directo, ambientes salinos, entre otros.
  • Daños por transporte indebido.
  • Daño del cambio trasero y postiza por atrapamiento en los rayos, a causa de falta de verificación, mantención o golpe del componente.

GARANTÍAS MUVO FITNESS Y SOLE FITNESS

 

¡Confía en Muvo Fitness! Con más de 20 años de experiencia desarrollando máquinas de ejercicio, somos la marca número 1 del mercado en la categoría hogar. Aquí las razones de nuestro éxito: Te damos Garantía de por Vida en la estructura de tu máquina. Cuentas con Servicio Técnico especializado a lo largo de Chile, ¡De Arica a Punta Arenas! Utilizamos los más altos estándares de la industria para el desarrollo de nuestras máquinas. Aplicamos las más recientes innovaciones en materiales y tecnología. Elige Muvo Fitness, mejora tu vida con el respaldo de un experto ¡y muévete sin excusas!

 

 


COORDINACIÓN ARMADO

Si adquiriste recientemente un producto Muvo Fitness o Sole Fitness, deberás coordinar armado para que tu garantía quede vigente.

 

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